品牌名称：樱花卫厨
所属企业：樱花卫厨
主营产品：水龙头,水槽,厨卫电器,橱柜
服务电话：0512—57711778
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处理速度：很快
满意程度：严重不满意
历史投诉总量： 24
订单号：20189231694017317569809
我家樱花的热水器坏了，整机过了保修期，内胆还未过保修期。我并未要求他们更换整机，只要求他们修好我们的内胆，他们无法修理内胆就提出要更换整机，但要支付六百元费用。我只想知道又不是我要求的更换整机凭什么要我们支付费用呢？厂家无法履行义务就变换了履行义务的方式，但作为消费者的我无法接受。我希望他们能修好我们的内胆，或者免费给我们更换新机，或者给予我们一定赔偿。不然我寻求质保还有何意义呢？反正厂家都会寻找各种各样的理由逃脱。
我家樱花的热水器坏了,整机过了保修期,内胆还未过保修期。我并未要求他们更换整机,只要求他们修好我们的内胆,他们无法修理内胆就提出要更换整机,但要支付六百元费用。我只想知道又不是我要求的更换整机凭什么要我们支付费用呢?厂家无法履行义务就变换了履行义务的方式,但作为消费者的我无法接受。我希望他们能修好我们的内胆,或者免费给我们更换新机,或者给予我们一定赔偿。不然我寻求质保还有何意义呢?反正厂家都会寻找各种各样的理由逃脱。
我的也一样坏了，要600元换机费回复
我家热水器和你的是一个型号，15年8月购买。昨天发现内胆破了，打客服登记了，到现在无人问津！质量太差了！回复
我在樱花卫厨盐城分公司做售后服务四年左右，盐城分公司经理王东滥用职权敛财，要求服务人员每安装一台交两元给他，而这费用没有入公司财务账户，不知用到何处，我对此表示不满，今年6月21号我拨打了樱花投诉4001...[详情]
打报修说去不了。直接挂。来不了。当时怎么就卖得了。垃圾产品[详情]
热水器一年不到就坏了，找不到保修卡，找售后换了收控制器坏了，换了还是坏的，又说另一个控制器是坏的，换了依然是坏的，又说另一个零件是坏的，又换了一个，收费470，今天还是坏的，辣鸡 [详情]
买完欧普后未能安预约时间安装，好不容易有师傅了，但来的师傅居然不知道安装图纸，到了现场才满世界开始找图纸，混乱不堪。我认为该企业管理极其混乱，且不专业。[详情]
2019年6月1号在淘宝买了台海尔洗衣机，凌晨0到1点可以领到600元天猫卡，可是那天我们社区网络被人剪掉了，导致用流量，我也是个孕妇应该不能熬夜，可是为了能抢到600元的天猫卡很累的撑到了0点，可是淘宝挤不进去...[详情]
618期间在京东上花了几天的时间，对比了很多家的商品，在法恩莎新恒通专卖店购买了两套花洒，收到货后发现商品做工粗糙，与页面描述不符，与商家联系后，商家一直不承认商品的质量问题[详情]
近日，河南省市场监督管理局公布2019年第1批卫生洁具产品质量监督抽查情况。
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