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  • 代理数量: 9 0 8 9 4

品牌名称:万和

所属企业:广东万和新电气股份有限公司

主营产品:厨电

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处理速度:很快

满意程度:未评分

历史投诉总量: 17

万和售后服务太差

订单号:20190522161558503285

买的万和燃气热水器,没过保就坏了一次,修好后一年又坏了。说是报单24小时内就有人联系,实际上没有。打催了以后才有维修师傅联系,说是当天下午来维修,结果放了鸽子没来。又催了一次,师傅上门来一看就说主板和显示板都坏了,在业主没在现场和同意的情况下擅自把热水器里面的配件拿走了。后经询问专业人士说热水器很大可能只是水流传感器坏了。后向万和服务热线投诉几次,没有任何回复,现在热水器还是坏着没修,里面的配件也不知道被带走了多少。这就是万和的售后服务,谁买谁后悔。

杨**

2019/5/22 16:15:58 电话:150******** 严重不满意
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总关注量:4094

游客

万和的客服态度太差,维修费用太贵,二仟多一个配件,贵得吓死人了!回复

*
  • 杨**

    安装乱收费,不给票据,为什么安装一下要六百多人民币?[详情]

    2019.03.21
  • 王**

    购买万和热水器不到半个月,屡次不能通电,严重影响了我们的正常生活,质量问题卖家也不予理睬,拨打售后也是迟迟不来维修,来了也是匆匆敷衍了事,没过几天同样的问题再次出现,而且是多次出现,可见质量问题堪忧...[详情]

    2019.01.29
  • 李**

    才买了半个月 就开热水不到两分钟就没有热水了 打一直都没有人理我[详情]

    2018.08.04
  • 秦**

    2020年3月28日在陕西省延安市宝塔区圣明宫建材市场订购宏陶瓷砖,订的时候营业员告诉我们,说地砖贴完了以后可以退补货,裁瓷砖的时候留3到5块,最后都给我裁了,也没有留,我们贴转完了以后不给我们退货,都是他...[详情]

    2020.04.27
  • 郭**

    用不到1年的油烟机电机坏了,樱雪派人来看了,速度是挺快的,师傅说更换电机,结果师傅申请了电机.5天没给发货出来,我又联系了客户两次才给发。。。电机好不容易到了,师傅又上门,然后发现油烟机后盖的螺丝不见...[详情]

    2020.03.30
  • 王**

    19年4月购买两个苏泊尔坐便,12月13日半夜听到一声巨响,转一圈没发现,次日早上五点半去卫生间发现坐便盖裂开,然后给售后打又联系代理商,2020年1月17日收到坐便盖(物业代收),却没有零件,19号晚安装好,要使...[详情]

    2020.01.19
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