• 投诉数量: 5 3 5 4 8
  • 咨询数量: 8 8 6 7 9
  • 代理数量: 9 0 5 7 8

品牌名称:TOTO卫浴

所属企业:东陶公司

主营产品:马桶,智能卫浴

服务电话:800-820-9787

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 24

投诉TOTO卫浴关于服务质量的问题

订单号:2019631662113606579079

有个toto自动感应冲洗阀,型号due115upk,安装后长流水,不能关闭需要维修。 打toto东陶400售后告知浙江省绍兴市嵊州市不能提供售后维修,因不在服务区域。但是,当购买toto产品时,商家从没提醒或告知售后服务区域。 作为不在售后服务区域的客户不能用toto产品,否则没有售后服务。

杜**

2019/6/3 16:10:21 电话:136******** 超级严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:0

游客

售后沒配件,售后能及时吗?回复

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  • 陆**

    在南通市如皋市红星美凯龙TOTO店购买的一款近三千元的恒温花洒入住使用仅3个月出现花洒柱铜管爆裂,喷水不止,商家态度强硬,否认其质量问题,不承担任何责任,可以换配件却以厂家定制为由拒绝,要求整体换新,还...[详情]

    2019.01.23
  • 刘**

    我成都高新toto顾客,装修一年后入住,发现马桶返臭严重,于6月15日上午4008736770 联系售后处理,后售后安排成都高新区维修人员马伟(18140178397)于16日上门服务,换了胶圈,收费450元,后发现仍然臭,联系马伟...[详情]

    2018.06.27
  • 陈**

    我于3-4在光大会场的家博会上买了个CW886+TCF6451的TOTO智能马桶一体机,约好等要装前10天通知上门,也没有说包不包安装的其他问题。前3天我通知店长刘丽要安装时她说不带安装,只管免费送货,如安要自己出钱。此...[详情]

    2018.06.20
  • 赵**

    我是在南昌买的淋浴一套,用的没有多久。顶喷就掉下来了。打厂家、经销商,都没有人管。现在找不到售后。[详情]

    2019.12.23
  • 张**

    山西汾阳人,去年下半年买的美的小冰箱给老人用,今年老人走了,我看冰箱的灯泡不亮了,我看还在保质期,就联系了卖家,可是卖家 一直说给换,打了好几个,去了几回店里,说给换就是一直拖着没给换,都四个月了还...[详情]

    2019.12.19
  • 冯**

    1.我从2019年10月31号下单,商家在11月1日送达,收到产品后第二天使用产品有问题,和天猫稍后客服联系换货,商家同意,我于2019年11月5号寄回产品,填写快递单号入淘宝,6号物流信息显示美的厂房已签收,但是淘宝...[详情]

    2019.11.23
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